湖南东盛物业管理有限公司成立于2000年6月29日,位于长沙市芙蓉中路二段91号东成大厦,地处长沙繁华地带,与长沙市文化广场隔街相望。是一家具有独立法人资格、独立核算的二级资质物业服务企业。现任长沙市物业管理协会副理事长单位。公司全体同仁崇尚“您的满意,我的追求”、“客户需求无小事”的服务理念,建立了具有东盛特色的“服务—反馈—评估—改善”的服务模式,我们的服务受到业主、客户的普遍认同。公司以前瞻性的管理机制,创新的经营理念,务实的工作作风,开创了行业自立、自强的先河。
东盛物业从2003年起开始推行ISO9001:2000国际质量管理体系。我们组织员工学习 ISO9001:2000质量标准要求,将国际质量管理体系的精神贯穿到每一个员工的服务中,并作为品质管理工作的指导。我们组织专家对公司的ISO9001:2000进行论证和复检,制定检查和查核规范,建立了有效的实施方案,成为长沙市物业管理行业中较早使用国际质量管理体系来规范公司服务质量的企业,为保持和提高服务质量打下了坚实的基础。
在长期的专业化、亲情化的物业服务中,公司逐步形成了完整、规范的物业服务体系,并获得湖南省优秀物业服务企业的殊誉。在专业的服务实践中,我们总结出了卓有成效的客户沟通模式及不断改善服务品质的方法。我们秉承“品质为上,服务第一”的精神,用心服务,东盛物业的服务及诚心得到了广大业主的认同。我们服务的小区及客户包括:
1、湖南省交通运输厅
2、长沙晚报大厦
3、长沙晚报报业中心小区
4、中铝集团长沙有色冶金设计研究院
5、长沙东成大厦
6、长沙新东方学校
7、长沙都市晨光大厦
8、中国银联股份有限公司湖南分公司
9、湖南远洋运输公司
10、湖南湘江建设开发有限公司
11、湖南省监狱管理局物资供应中心
近年来,东盛物业专业的管理和亲情、细致的服务,严谨的作风赢得了业主和客户的赞誉,在行业中树立了良好的形象,并受到了上级主管部门的表彰。公司取得的服务业绩有:
1、2005年到2007年公司先后有6人次获得省、市物业管理先进个人称号。
2、2005年东成大厦荣获了“长沙市优秀大厦“的称号。
3、2006年公司荣获了“长沙市优秀物业管理企业”的称号。
4、2006年12月公司获得“创建湖南信用单位先进集体”称号。
5、2007年东成大厦荣获“湖南省优秀大厦”称号。
6、2007年公司获得了“湖南省优秀物业管理企业”的称号。
展望未来,我们信心满怀。我们将坚持 “品质为上,服务第一”的东盛精神,秉承“您的满意,我的追求”的服务理念,不断追求服务创新,为业主、员工营造美好的生活、工作环境,为业主提供更高品质的物业管理专业服务。